Sehr gute Beratungsqualität

Kompetenz und Erfahrung zahlen sich aus. Diese Erfahrung machte das Bildungswerk für therapeutische Berufe (BTB), das Fachinstitut für Fernlehrgänge im Gesundheitswesen, bei einem Test der Beratungsqualität durch das unabhängige Magazin „Hauptsache Bildung“. Das BTB schloss dabei mit einem Spitzenplatz ab:

Mit der Note „1.4" landete das Bildungswerk für therapeutische Berufe auf einem herausragenden zweiten Platz!

Die Tester beurteilten dabei die Beratungsqualität von 13 Instituten in den fünf Kategorien „Rahmenbedingungen“, „Angebot“, „Bestandsaufnahme“, „Lösungen“ und „Berater“. Insgesamt wurden von den Testern je Institut in mehreren anonymen Telefonanfragen 20 Einzelpunkte erfasst und bewertet.

Fast überall lag das BTB auf dem Spitzenplatz! Insbesondere die Kompetenz der BTB-Berater sowie die Darstellung des Angebots waren dem Testsieger ebenbürtig. Aber auch in der Vorstellung des Lehrgangsangebotes, der Bestandsaufnahme und in den Lösungsvorschlägen erlaubte sich das BTB keine Schwächen und lag am Ende berechtigt weit vorn: „Das BTB (Bildungswerk für therapeutische Berufe) und (…) fielen bei dem Test mit einer besonders umfangreichen Serviceorientierung und einer sehr kompetenten Studienberatung auf.“, so die Redakteure des Internetportals „Hauptsache Bildung“.
(Quelle: http://www.hauptsache-bildung.de/2014/test-beratungsleistung-fernschulen)

Die Höchstbewertung mit der Note „1.0" erreichte das BTB insgesamt in 9 von 20 Testkriterien:
Alternativen, Vertragsbedingungen, Testphase, Anliegen erkannt, Vorschläge, Erfolgsaussichten, Freundlichkeit, Kompetenz und Beeinflussung; mit „1,5" wurden folgende Punkte bewertet: Verlängerung, Zusatzkosten, Finanzierung/Rabatte und Interessen einbezogen.

Schulleiter Jürgen Obst zum Testergebnis: „Es wird deutlich, dass das BTB auf gut ausgebildete, qualifizierte und hoch motivierte Mitarbeiter setzt. Der kleine Fauxpas der nicht angemessenen Wartezeit wurde bereits vor der Veröffentlichung des Testergebnisses bereinigt, so dass das Fazit lautet: Wir freuen uns auf Ihren Anruf!"

Den kompletten Test finden Sie (auch zum Download) unter http://www.fernstudium-direkt.de/magazin/test-beratungsangebote-fernunis.html

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